Estos últimos días, el departamento de Clientes y Loyalty de Iberia, ha lanzado una comunicación a todos sus clientes contando como se está planificando la vuelta a los cielos
Así como en otros momentos de la historia, la aviación ha tenido que adaptarse a nuevas situaciones, también hoy lo hará, sabiendo que la palabra Seguridad tendrá que incluir nuevas medidas y controles a los ya existentes
Para afrontar esta nueva realidad, donde muchas cosas van a cambiar en la forma en que viajaremos, se prioriza proteger la salud y bienestar de los clientes y de los empleados
Algunas recomendaciones que nos dejan para la hora de volver a volar son:
✅Realizar la facturación/checkin desde casa
✅Llevar la tarjeta de Embarque en el móvil
✅En el caso de necesitar pasar por facturación, las filas se encuentran reordenadas y los empleados cuentan con la protección necesaria para recibirnos
✅Los embarques serán realizados, en la mayor medida posible, por pasarela (manga) para garantizar un proceso más ordenado
😷Cumpliendo con la normativa española y las recomendaciones internacionales, todos los pasajeros deberán llevar mascarilla médica, tanto en el aeropuerto como en el avión. Los empleados de la aerolínea también lo harán.
Otros aspectos que se han sido reforzados son:
✔La limpieza de los aviones, en intensidad y en frecuencia, desinfectando con productos específicos. Así como de todos los equipos e instalaciones
✔Se retiraron las revistas y catálogos
✔Se ha eliminado la venta abordo
✔En vuelos cortos también se ha eliminado el servicio de comidas
Y algo sumamente importante, que también está siendo comunicado por IATA, es conocer la tecnología que poseen los aviones en sus sistemas de circulación y filtrado del aire y que en este caso juega un papel importantísimo:
✅El aire de toda la cabina se renueva cada 2 o 3 minutos, pasando por unos filtros de alta eficiencia que eliminan virus y bacterias, con una efectividad del 99,99 por ciento.
Por último, Iberia nos recuerda que:
✈ “PARA VOLVER A VOLAR, NECESITAMOS LAS ALAS DE TODOS” ✈
